Змінюємо уявлення
про подорожі Україною!

Час вирішувати питання з відміною авіатурів в Європу під час карантину

Друзі!

Коли карантин почався, ніхто не знав, що буде далі. Все літо ми чекали, що ситуація швидко вирішиться, але стало ясно, що карантин найближчим часом не закінчиться, і буде продовжений до наступного року.

Тому пора вирішувати наші з вами проблеми зі скасованими авіатурами 2020.

Ситуація така:

Авіатури в Європу, які були заплановані під час карантину, скасовані. Гроші зависнули в авіакомпаніях, готелях і у зарубіжних партнерів. Ці гроші нам не можуть (або не хочуть) перевести, посилаючись на карантинний форс-мажор. Деякі авіакомпанії йдуть на відкритий обман про повернення коштів або відключають колл-центри. У нас же немає своїх коштів повернути вам гроші за скасовані тури. Але ми хочемо знайти найкращий варіант вирішення проблеми.

Ми пропонуємо вам кілька варіантів:

1. Ви можете залишити все як є, і як тільки закінчиться карантин і відновляться авіатури, поїхати в подорож.

2. Ви можете половину суми (50%) зараз витратити на поїздки по Україні, щоб хоча б якусь частину грошей повернути собі. Але є нюанси, які необхідні, щоб ми фінансово потягнули такі витрати.

Нюанси:

Ви можете обрати тури, які будуть з 14 вересня по 15 грудня 2020 року. Це гарний, комфортний час для поїздок. Обіцяють теплу довгу осінь.

Оплатити тур ви можете за схемою: половину вартості туру ми списуємо з вашого рахунку скасованого авіатуру, а другу половину ви доплачуєте готівкою або карткою. Так, ви не зможете оплатити поїздку по Україні повністю тими грошима, що зависнули. Але ви зможете за кілька поїздок списати частину суми. Інакше у нас не буде коштів організувати тури.

Ми не знаємо, що буде в майбутньому, коли закінчиться карантин, і чи повернуть нам гроші з авіатурів. Але незважаючи на те, що всі опинилися в складному фінансовому становищі, ми хочемо максимально виконати свої зобов'язання перед туристами.

Сподіваємося на розуміння і спільні приємні подорожі незважаючи ні на що!



Дізнавайтеся першими про нові тури та подорожі