Не можу додзвонитися. Що робити?

Друзі, останнім часом ми отримуємо від вас запитання щодо оперативності реагування на ваші телефонні дзвоники. 

Ви хочете забронювати мандрівку, або поставити питання, але іноді не можете до нас додзвонитися.

Оскільки зараз літо, а туристичний сезон знаходиться на самому піку, ми отримуємо величезну кількість дзвоників. Наші менеджери, протягом дня, без зупинки спілкуються з туристами. Поклали слухавку після одного дзвоника, телефон починає викликати знову. Перед святковими днями температура наших телефонів підвищується до 40 градусів за Цельсієм:)

І це круто, адже ми кайфуємо від того, що ви довіряєте нам свої мандрівки та відпочинок. Дякуємо вам за це!

Ми вживаємо максимальних заходів, аби вам було комфортно спілкуватися з нами. Зараз у нас проходять стажування три нові менеджери з продажів (Женя, Аня та Аліна), які вже приймають ваші дзвіночки. Якщо ми не встигли вчасно відповісти - ми обов'язково перетелефонуємо, адже у нас записуються усі вхідні номери. 

Окрім дзвінка, ви можете надіслати ваше питання, або забронювати мандрівку:

  • У приватних повідомленнях мережі Facebook @kraina.ua.  
  • У діалоговому віконці консультанту на сайті.
  • Через електронну пошту travel@kraina-ua.com.

Друзі, у нас в компанії працюють люди, які люблять свою роботу. Трапляється, ми припускаємось помилок. Трапляється, ми просто фізично не встигаємо вам зателефонувати. Так, трапляється. Тому ми розраховуємо на ваше розуміння і знову чекаємо зустрічі з вами у наших мандрівках!

Завжди ваша, команда Kraina UA.

Всі новини