06 грудня 2021
Запланував подорож, придбав тур, рахуєш дні до старту - і раптом нікуди не їдеш. Чому люди скасовують тури?
Причини бувають різні: хтось проспав або переплутав дату виїзду, хтось сів не в той автобус (таке теж траплялося!), а інколи плани змінює робота.
Варто пам’ятати: при скасуванні туру з будь-якої причини за три і менше днів до виїзду діють штрафні санкції згідно з публічною офертою - втрачається 100% вартості туру. Але ми йдемо на зустріч нашим туристам, якщо причина скасування туру - хвороба, яка унеможливлює подорож.
Якщо туристи скасовують тур несподівано, за кілька днів до поїздки, це означає 100% втрату коштів, адже гроші вже спрямовані на оплату готелю, транспорту, харчування та інших послуг.
Щоб уникнути фінансових втрат, можна придбати спеціальну гарантію.
Гарантія 100% повернення коштів у разі хвороби.
Звісно, ця опція не діє, якщо ви проспали чи просто передумали. Але якщо раптова хвороба унеможливлює подорож, ми повернемо всю суму, навіть якщо кошти вже були витрачені на організацію туру.
Як купити гарантію?
Гарантію ви можете придбати під час купівлі туру за бажанням.
Вартість гарантії:
- 250 грн - для одноденних турів
- 350 грн - для дводенних турів
Якщо ви подорожуєте не самі, вам потрібно придбати гарантію для кожної людини окремо.
Що робити, якщо ви захворіли:
- Повідомте нас, будь ласка, якомога раніше.
- Надішліть довідку від вашого лікаря.
- Напишіть реквізити для повернення коштів.
Але, будь ласка, не хворійте! Плануйте подорожі без страху і подорожуйте з насолодою!